Confias… e depois pagas!
Sim, eu sei: a culpa é nossa. Tenho a perfeita consciência disso. Porque fomos nós que caímos naquela cantiga clássica do “aqui não temos menu, nós é que damos sugestões!”, dito sempre de forma divertida e cheia de simpatia. É algo que nos acontece algumas vezes, mas em que geralmente não caímos. Só que desta vez, no Orelhas, voltámos a acreditar que ia ser diferente… e não foi.
O Orelhas era uma daquelas entradas na nossa lista interminável de restaurantes a visitar, por isso aproveitámos um dia em que passámos pela zona de Queijas para lá ir almoçar. Sala cheia, registo de restaurante tradicional, com mesas de famílias e aquele barulho agradável. Somos bem recebidos, com simpatia e um sorriso na cara. Começamos bem, achamos nós.
Enquanto nos entretemos com o couvert, esperamos que nos tragam a ementa à mesa, o que não acontece. Mas como o restaurante está cheio e há uma azáfama enorme nas duas pessoas que tratam da sala, também não fazemos grande caso disso. Isto até um dos empregados passar na nossa mesa com um prato de Gambas à Guilho e perguntar diretamente “Querem uma coisinha destas, não querem?” Sorriso na cara, muita simpatia, ficamos tentados.
E é aqui que começamos a cometer aqueles erros que geralmente não cometemos. Porque perguntamos antes pelo menu, para decidir o que queremos comer, e a resposta é divertida e direta: “Ah não! Aqui não há menu, não é preciso! Eu dou-vos umas sugestões e é tudo muito bom! Aliás, deviam começar já com estas gambas, são um espetáculo!” Se têm bom aspecto, o raio das gamas? Têm sim, fantástico, e cheiram bem que dói! E aquilo é-nos dito de forma tão convincente que dizemos que sim às gambas… e também às sugestões.
Ora… estas Gambas à Guilho no Orelhas são uma maravilha! Carnudas, bem fritas, e com um molho que é brutal, picantezinho, excelente! Depois de terminar o prato, ficamos muito contentes por ter aceite a sugestão… e isso só muda no final do almoço, quando recebemos a conta, e percebemos que isto custou 22€. Excelentes, sim. Mas porra…
Mas voltemos ao decorrer do almoço, onde até a carta de vinhos pedimos e a resposta foi a mesma. “Não não, temos aqui um vinho da casa que é um espetáculo!” – e em relação a isto até perguntamos se é mesmo vinho da casa e se o preço é baixo, ao que a resposta é que é mesmo o vinho da casa, sem nos falarem do preço. Novamente só quando recebemos a conta é que vemos o preço – 25€. Porque, como nos dizem nessa altura, ali o vinho da casa é sempre 25€ e os clientes já sabem todos. Menos os novos, claro.
Em relação a prato principal, o que nos foi sugerido com uma espécie de Mista de Carnes Grelhadas, com porco, novilho e vitela. Cortes diferentes, todos fabulosos! A qualidade da carne era fantástica, temperada na perfeição, cozinhada no ponto certo. Batatas fritas caseiras a acompanhar, assim como um feijão verde salteado, tudo muito bom. Curiosamente, na conta depois percebemos que este prato – que dividimos – foi dos mais aceitáveis do almoço, porque custou apenas 30€. Tendo em conta que era para dividir, parece-nos uma relação preço-qualidade muito justa. Pena não ser assim no resto…
Porque também nas sobremesas voltamos ao mesmo filme. Pedimos lista, não há. Perguntamos então o que há de opções, mas a resposta volta a ser na mesma linha: “Você tem cara de quem gosta de leite creme!” Gosto, é verdade, e por isso acedemos à sugestão, mais uma vez sem sequer perguntar preços, porque a abordagem foi sempre tão descontraída e divertida que não nos passa pela cabeça nada de mal. O Leite Creme não é dos melhores que já comemos, está longe disso, especialmente pela textura mais próxima de um pudim, e nem sequer está bem queimado. E a outra sobremesa que nos é sugerida é uma Sericaia com Ameixa de Elvas, normalíssima. Não sabemos que outras sobremesas existiam mais, mas sabemos (ou soubemos depois) que pagámos 6€ por cada uma destas.
Foi preciso sairmos do Orelhas, irritados por termos sido enganados desta forma, para irmos a algumas plataformas ler comentários… e perceber que são frequentes aqueles que se queixam disto. Devíamos ter lido antes, não era? Não lemos e caímos na cantiga, pelo que no final pagamos o preço: mais de 50€ por pessoa, num restaurante tradicional, onde até podemos dizer que dividimos um prato. Por melhor que a maioria da comida tenha sido, o preço é estupidamente exagerado. E a atitude é o que reprovamos mais, na verdade. Sendo que chamamos a atenção para quem nos atendeu e trouxe a conta, reforçamos o facto de nunca nos terem mostrado a ementa, de nos dizerem que não existe, e só no final é que vemos o preço das coisas. A resposta? “Claro que temos ementa! Só que os nossos clientes estão muito habituados a que sejamos nós a dar sugestões…”
E para aquela malta que vem para aqui mandar bocas a dizer que queremos é refeições oferecidas e tal e tal e tal… vão badamerda. Ou então aprendam a ler, se calhar dá jeito. Porque se soubessem ler, percebiam que o nosso problema nunca é pagar pelas refeições, já que felizmente podemos pagar, independentemente do preço. Não, os nossos reparos em relação aos preços da refeição têm (e terão) sempre a ver com o facto de acharmos justa a relação qualidade-preço e, em casos como este do Orelhas, a forma como os clientes são levados a não ver preços do que comem e bebem, porque o serviço os envolve a esse ponto. E depois, no final, pagam… e bem. Isso, na nossa perspectiva, não é justo nem ético. E por isso nunca poderemos estar de acordo com este tipo de práticas ou gostar deste tipo de restaurantes.
Se não percebem isso, se calhar este não é o site onde devem procurar opiniões sobre restaurantes.
Preço Médio: 50€ pessoa (com vinho da casa)
Informações & Contactos:
Rua Cesário Verde, 80 | 2790-326 Queijas | 21 416 45 97
Passámos pelo mesmo, não vão a sério.
Podia ser caro e maravilho, mas nem isso, é só mesmo um “barrete” enganoso….
… por aqui se vê que o orelhas, à parte a qualidade da comida, é um bom restaurante para analfabetos que não sejam surdos e tenham grande dificuldade de engolir o “barrete” da simpatia (?) por conta da aldrabice final. … são sinceros : “cá em casa é assim : não á menu! … e a legal e obrigatória tabela de preços????
Devia ter lido o vosso artigo. Aro que devia.
Fui lá em Setembro 2023, quase um ano depois de vocês e, aquele jantarzinho a meio da semana de quem não está com muita vontade de cozinhar, passou dos 60€. O vinho da casa mantém -se a 25€… A vontade de voltar é igual à vossa.
O Orealhas sempre foi um camelo!
É comunicar à ASAE
Isto é mesmo uma roubalheira a olhos vistos.